检查密码输入格式
当遇到密码输入无效时，首先确认以下事项：
- 是否开启大写锁定键（Caps Lock）
- 是否包含非法特殊字符（如空格、中文符号）
- 密码长度是否符合运营商要求（通常为6-12位）
重置宽带服务密码
通过运营商官方渠道进行密码重置：
- 登录网上营业厅选择「密码管理」
- 使用短信验证码验证身份
- 设置包含字母+数字的新密码
验证设备兼容性
确认接入设备满足以下技术要求：
- 路由器支持PPPoE协议
- 系统时间与北京时间同步
- 网卡驱动为最新版本
清除浏览器缓存
按以下步骤清理浏览器历史数据：
- 打开浏览器设置菜单
- 进入「隐私与安全」设置项
- 清除最近1小时的缓存文件
联系客服支持
若问题仍未解决，建议：
- 拨打运营商24小时服务热线
- 通过官方App提交故障申报
- 预约工程师上门检测
通过系统性的故障排查流程，多数密码输入问题可自行解决。建议用户定期更新服务密码，并保存好运营商提供的技术文档。若遇到复杂网络配置问题，应及时寻求专业技术支持。
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