确认现有套餐情况
在办理更换前，需先确认联通宽带合约状态：
- 登录联通营业厅APP查询合约到期日
- 拨打10010客服确认违约金金额
- 记录当前宽带账号与设备型号
了解移动套餐详情
通过以下方式获取移动套餐信息：
- 访问移动官方网站宽带专区
- 拨打10086转人工服务咨询
- 前往线下营业厅获取宣传手册
办理套餐更换方式
选择适合的办理渠道：
- 线上：中国移动APP自助办理
- 线下：携带身份证原件到营业厅
- 电话：通过客服热线预约办理
设备回收与安装
设备处理流程说明：
- 预约联通工作人员回收旧设备
- 签收移动新装宽带设备
- 配合技术人员完成线路调试
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份重要网络配置
- 确认新旧套餐无缝衔接时间
- 保留业务受理单备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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