问题现象分析
广电光宽带用户近期频繁反馈视频加载缓慢、游戏延迟高等问题。通过数据监测发现，晚高峰时段网络丢包率可达15%以上，严重影响使用体验。
硬件设备检查
建议优先排查以下设备：
- 光猫运行指示灯状态
- 路由器散热及固件版本
- 网线接口氧化情况
| 设备类型 | 正常温度范围 |
|---|---|
| 光猫 | 40-50℃ |
| 路由器 | 30-45℃ |
路由器位置优化
遵循以下部署原则：
- 避免靠近微波炉等干扰源
- 保持离地1.2-1.5米高度
- 采用中心辐射式布局
网络设置调整
通过管理后台进行配置优化：
- 开启QoS流量控制
- 设置2.4GHz/5GHz双频分离
- 定期清理连接设备
运营商联系建议
当持续出现以下情况时：
- 每日固定时段延迟激增
- 光信号强度低于-25dBm
- 连续三天出现断流现象
通过系统性的设备检查、环境优化和参数调整，可显著提升广电光宽带稳定性。建议用户建立定期维护习惯，并与运营商保持良性沟通，共同保障家庭网络质量。
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