一、确认当前宽带合约状态
在更换宽带前，需联系联通客服（10010）或登录联通官网查询合约到期时间。若合约未到期，提前解约可能产生违约金。建议保留通话记录或书面确认函作为凭证。
二、选择移动宽带套餐
通过以下步骤选择套餐：
- 登录移动官网或APP查看宽带资费
- 对比带宽、价格及赠品（如路由器、视频会员）
- 确认覆盖区域是否支持移动宽带安装
三、办理宽带迁移手续
携带以下材料至移动营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 现住址房产证明或租房合同
- 联通宽带解约证明（如需）
四、设备退还与安装准备
联通光猫、机顶盒等设备需在解约后15个工作日内归还，遗失可能扣留押金。移动安装前需确保：
- 入户光纤接口完好
- 电源插座位置合理
- 预约安装时段家中留人
五、注意事项与常见问题
| 项目 | 联通宽带 | 移动宽带 |
|---|---|---|
| 安装费 | 100-200元 | 通常免费 |
| 违约金 | 合约剩余费用20% | 不涉及 |
网络切换可能导致1-3天断网，建议错开重要用网时段办理。
更换宽带需优先处理合约解绑与设备交接，通过官方渠道核实资费细节，保留书面凭证以规避纠纷。建议提前测试移动网络信号稳定性再最终确认办理。
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