安装前的准备材料
在申请广电光宽带前，需准备以下基础材料：
- 有效身份证件（户主或经办人）
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址的详细门牌信息
- 预存费用的银行卡或现金
申请流程与预约安装
通过广电营业厅或官方网站提交申请后，技术人员将在48小时内联系确认：
- 选择宽带套餐类型与带宽
- 提供安装地址的弱电箱位置
- 确定入户光纤的走线路径
- 预约上门安装时间
安装步骤详解
专业技术人员上门后将按以下流程操作：
- 光纤线路入户熔接与固定
- 光猫设备安装与调试
- 无线网络信号覆盖测试
- 用户设备连接指导
- 光猫需距离电源30cm以上
- 光纤弯曲半径大于5cm
注意事项与常见问题
安装完成后需注意：
- 保留设备保修卡与安装单
- 避免自行拆卸光猫设备
- 定期检查光纤接口清洁度
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