检查物理连接
首先确保所有网线接口牢固无松动。检查宽带光猫、路由器的电源指示灯是否正常，尝试重新插拔网线两端接头。若使用WiFi，建议优先改用有线连接测试稳定性。
- 确认网线与设备端口完全插入
- 检查网线外皮是否破损
- 更换备用网线对比测试
测试网线质量
劣质网线可能导致信号衰减。使用专业测线仪检测网线八芯连通性，或通过以下简易方法判断：
| 类型 | 最大带宽 | 传输距离 |
|---|---|---|
| Cat5 | 100Mbps | 100米 |
| Cat5e | 1Gbps | 100米 |
| Cat6 | 10Gbps | 55米 |
优化路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），执行以下操作：
- 重启路由器并等待3分钟
- 检查固件是否为最新版本
- 关闭QoS限速功能
- 切换5GHz频段（双频路由器）
更新网络驱动程序
在计算机设备管理器中检查网络适配器状态，卸载后重新安装官方驱动。对于Windows系统，可通过命令提示符执行：
netsh int ip reset
排查环境干扰
强电磁设备（如微波炉、蓝牙设备）可能影响网络信号。确保路由器远离：
- 金属物体
- 承重墙
- 大功率电器
联系电信运营商
若上述方法无效，拨打运营商客服热线要求：
- 检测光猫光功率值（正常范围：-8dBm至-25dBm）
- 查询局端设备状态
- 申请线路维修服务
结论：宽带连接不稳定的问题需通过硬件排查、设备优化、环境调整的系统性方案解决。建议从物理连接开始逐步排查，必要时联系专业人员检测。
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