一、转网前准备事项
办理转网前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 联通宽带开户协议
- 光猫等设备及配件清单
- 最近三个月缴费凭证
二、联系移动客服预约
通过以下渠道预约移动宽带服务：
- 拨打10086转人工服务
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 前往线下营业厅办理预约
三、联通宽带销户流程
完成以下销户步骤：
- 携带设备至联通营业厅
- 缴清未结费用
- 签署终止服务协议
- 获取销户证明
四、移动宽带安装步骤
安装当日需注意：
- 保持预留电话畅通
- 确认入户线路位置
- 配合进行网络测速
- 验收安装服务
五、费用结算说明
费用包含两个部分：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 0-200元 |
| 设备押金 | 100元 |
六、注意事项
转网过程中需特别注意：
- 确认合约到期时间
- 保留缴费凭证
- 核对违约金条款
- 确认网络过渡期
整个转网流程约需3-7个工作日，建议提前与双方运营商确认细节，保留好各类业务凭证，确保网络服务平稳过渡。
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