前期准备工作
确认原宽带合约状态，登录移动营业厅APP查询合约有效期。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装地址证明
- 光猫及配套设备
宽带迁移流程
通过以下步骤完成迁移申请：
- 拨打10086转人工服务
- 提供新地址的详细门牌信息
- 预约工程师上门安装时间
设备检查事项
工程师上门前需自行检查：
- 光纤接口是否完好
- 电源插座位置规划
- 网线长度是否充足
网络测试方法
安装完成后执行网络验证：
- 使用有线连接测试基础网速
- 进行无线信号强度检测
- 登录路由器管理界面查看连接状态
费用处理说明
迁移可能涉及的费用包含：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 光纤延长费 | 50元/米 |
总结建议
建议提前3个工作日申请迁移服务，保留原设备包装材料。迁移后如遇网络异常，可通过移动官方渠道获取技术支持。
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