一、代充移动宽带前的准备工作
在代充移动宽带前，需与被代理人确认以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号码
- 需要续费的套餐类型及金额
- 宽带服务所在省份（不同地区流程可能不同）
二、登录移动官方平台
通过中国移动官网或官方APP操作：
- 访问10086.cn或打开”中国移动”APP
- 使用被代理人的手机号获取验证码登录
- 进入”宽带专区”-“充值续费”页面
三、填写代充宽带信息
在充值页面按顺序填写：
- 选择宽带账号归属地
- 输入宽带账号/绑定手机号
- 选择需要充值的套餐周期（月付/年付）
四、完成费用支付
支持以下支付方式：
- 微信/支付宝扫码支付
- 银行卡快捷支付
- 话费余额抵扣（需提前确认额度）
五、确认充值结果
支付完成后：
- 截图保存交易凭证
- 拨打10086按语音提示查询宽带状态
- 通知被代理人验证网络连接
六、注意事项与常见问题
注意事项：
- 切勿泄露短信验证码给第三方
- 跨省宽带需选择对应省份分站
- 保留支付凭证至少30天
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 登录失败 | 确认验证码时效性（5分钟内有效） |
| 支付未到账 | 联系95030提供交易单号核查 |
代充移动宽带需严格验证用户身份信息，建议通过官方渠道操作并保留完整凭证。如涉及大额充值，建议优先使用APP端操作并开启屏幕录制功能作为辅助证明。
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