一、检测前的准备
确保光猫、路由器已正常连接,关闭占用带宽的应用程序:
- 断开其他联网设备
- 使用网线直连光猫
- 检查设备网卡支持速率
二、官方测速工具
登录联通宽带测速平台(speed.10010.com):
- 选择对应服务节点
- 等待自动完成下载/上传测试
- 记录三次平均值
三、第三方测速平台
推荐使用国际公认测速网站:
平台名称 | 特点 |
---|---|
Speedtest | 全球节点覆盖 |
Fast.com | 支持4K测试 |
四、结果对照标准
参考合同约定速率,注意单位换算:
1Mbps=128KB/s,签约500M宽带理论下载峰值应达62.5MB/s
五、常见问题排查
- 光猫过热导致降速
- 网线未达Cat5e标准
- 路由器性能瓶颈
通过多工具交叉验证,若持续低于签约速率90%可致电10010申报故障,保留三次测试截图作为依据。
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