官方网站找回
登录中国电信网上营业厅,在登录页面选择”忘记密码”,通过绑定的手机号接收验证码后,按照系统提示完成密码重置操作。
- 访问电信官网(www.189.cn)
- 点击”忘记密码”入口
- 输入宽带账号和验证信息
- 设置新密码并确认
手机APP找回
通过”中国电信”官方APP进行密码重置:
- 打开APP后进入”我的”页面
- 选择”宽带密码管理”选项
- 通过人脸识别或短信验证
- 输入新密码并提交
客服电话找回
拨打10000客服热线,根据语音提示选择人工服务。需准备以下材料:
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定手机号
- 最近3个月缴费记录
线下营业厅办理
携带有效身份证件原件,前往就近电信营业厅办理密码重置业务。建议提前通过官网查询网点营业时间。
注意事项
所有验证方式均需确保个人信息与开户信息一致。建议设置密码后通过备忘录妥善保存。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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