准备工作
在开始重置前，请确保已准备以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号）
- 身份证号码后六位
- 绑定的手机验证码接收设备
官网重置流程
通过中国联通官方网站操作：
- 访问10010.com用户中心
- 登录宽带账号
- 进入「安全设置」页面
- 选择「密码重置」选项
- 完成短信验证后设置新密码
手机App操作
使用「中国联通」App重置步骤：
- 打开App进入「服务」板块
- 选择「宽带」-「密码管理」
- 验证身份信息
- 输入新密码并确认
联系人工客服
当自助服务失败时，可拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证信息验证
- 根据指引完成密码重置
注意事项
重置密码时需特别注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 勿使用连续重复字符
- 修改后需重启光猫生效
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