一、确认屏蔽原因
电信宽带可能通过路由器设置或运营商策略屏蔽设备。首先检查路由器管理界面，查看是否启用接入设备限制或MAC地址过滤功能。若不确定屏蔽类型，可致电10000号查询账户状态。
二、登录路由器后台
操作步骤：
- 浏览器输入192.168.1.1或路由器背面标注的IP地址
- 输入管理员账号密码（默认一般为admin/admin）
- 进入设备管理或安全设置页面
三、关闭设备限制功能
在路由器设置中找到以下选项并关闭：
- 接入设备数量限制
- 陌生设备自动拦截
- 家长控制模式
四、MAC地址白名单设置
若需保留过滤功能但允许特定设备联网：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 查询设备MAC地址（设置-关于手机/电脑） |
| 2 | 将MAC地址添加至路由器白名单 |
| 3 | 保存并重启路由器 |
五、联系客服解除限制
当自行操作无效时，需联系电信客服：
- 说明需要解除多设备共享限制
- 提供宽带账号进行验证
- 要求关闭上网行为管理服务
通过路由器设置调整和运营商沟通，可有效解除设备屏蔽。建议定期检查路由器安全设置，避免误操作导致网络访问异常。若涉及企业级网络管控，需遵守相关网络使用协议。
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