检查网络连接状态
当遇到激活失败时，请首先确认设备已接入稳定的移动数据网络或Wi-Fi。建议进行以下操作：
- 切换4G/5G网络模式
- 关闭并重新打开飞行模式
- 尝试连接其他可用Wi-Fi网络
验证个人信息准确性
输入错误是导致激活失败的常见原因，请仔细核对：
- 身份证号码与姓名是否完全匹配
- 手机号码是否已正确绑定
- SIM卡ICCID号输入是否正确
重启设备与公众号
临时系统故障可能影响激活流程，建议按顺序执行：
- 完全关闭微信客户端
- 重启智能手机设备
- 重新进入「中国联通」公众号
联系客服寻求帮助
如上述方法无效，可通过以下渠道联系客服：
- 官方客服热线：10010
- 微信公众号在线客服
- 联通营业厅现场处理
检查系统公告
关注公众号内的系统公告，可能存在以下情况：
- 每日凌晨00:00-02:00
- 每月最后一天18:00-24:00
通过系统性的网络检查、信息核对和故障排除，多数激活问题可自主解决。如遇复杂情况，建议及时联系官方客服获取专业技术支持。
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