一、准备工作
确认已获取以下信息：宽带账号、初始密码（通常印在光猫底部）、可用网线。建议准备手机或电脑用于配置操作。
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 联通光猫 | 1台 |
| 网线 | 1根 |
二、断电重启设备
按顺序执行以下步骤：
- 断开光猫电源线
- 等待2分钟以上
- 重新接通电源
- 观察指示灯状态（正常应为绿色常亮）
三、登录管理页面
使用浏览器访问192.168.1.1，输入默认账号密码（通常为admin/admin）。注意不同型号登录地址可能不同，请参考设备标签信息。
四、恢复出厂设置
在管理界面中找到系统设置模块：
- 选择”设备恢复”选项
- 确认执行重置操作
- 等待设备自动重启（约需5分钟）
五、联系客服支持
若自行操作未解决问题，可拨打联通客服热线10010，提供光猫MAC地址（设备底部条形码）获取专业技术支持。
通过以上步骤可完成基础网络重置操作。建议非必要不进行恢复出厂设置，重置后需重新配置上网参数。定期检查设备固件版本可提升网络稳定性。
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