一、查询方式概览
成都电信用户可通过四种途径查询数据流量卡套餐资费：
- 中国电信官方网站在线查询
- 电信营业厅手机APP
- 客服热线10000号
- 线下实体营业厅
二、官方网站查询步骤
登录中国电信成都分公司官网（www.sc.189.cn）后：
- 点击导航栏”个人业务”
- 选择”套餐查询”服务
- 输入手机号码及验证码
- 查看当前套餐详情
三、手机营业厅APP操作
下载安装”电信营业厅”官方APP后：
- 登录账号绑定手机号
- 首页点击”套餐余量”
- 进入”已订业务”页面
- 查看资费说明文档
四、客服热线自助查询
拨打10000客服电话，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐查询
- 输入身份证后四位验证
- 收听资费详情播报
五、线下营业厅查询
携带本人身份证原件，前往任意成都电信营业厅：
- 在自助终端刷身份证
- 选择”套餐信息查询”
- 打印资费详单
- 或咨询柜台工作人员
通过多种数字化渠道与实体服务相结合，成都电信用户可便捷获取实时套餐信息。建议优先使用线上自助查询方式，节省时间成本。
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