一、办理条件与材料准备
异地办理苏州移动宽带销户需满足以下条件:宽带合约已到期或允许提前终止,且无欠费记录。需准备的材料包括:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备归还清单(光猫、机顶盒等)
二、线上远程办理流程
通过中国移动APP办理的步骤:
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区-销户服务”
- 上传身份证照片并填写设备信息
- 预约设备回寄时间和地址
三、线下委托代办方式
若需线下办理,可委托在苏州的亲友携带以下文件至营业厅:
- 经公证的委托书(含双方身份证信息)
- 设备完好性检测报告
- 最近一期缴费凭证
四、注意事项与常见问题
重要注意事项:
- 设备损坏需支付赔偿金(光猫200元/台)
- 销户后剩余费用在30个工作日内退回
- 合约期内提前解约可能产生违约金
结论:异地办理苏州移动宽带销户需提前准备完整材料,建议优先选择线上渠道办理。若涉及设备归还,务必保留快递凭证作为后续凭证。
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