问题背景
电信宽带用户常发现第二条宽带线路存在速率限制，主要表现为下载速度不达标、网络延迟升高等现象。此问题通常与服务套餐限制或设备配置相关。
确认限速类型
建议通过以下步骤确认限速原因：
- 使用Speedtest等工具测试主/副线路速度
- 核对合同约定的带宽条款
- 检查光猫设备型号是否支持双频并发
硬件设备优化
升级网络设备可有效改善限速问题：
- 更换支持双WAN口的路由器
- 使用六类及以上网线连接设备
- 为第二宽带单独配置专用光猫
路由器设置调整
通过QoS策略优化带宽分配：
| 项目 | 主线路 | 副线路 |
|---|---|---|
| 带宽分配 | 60% | 40% |
| 优先级 | 高 | 中 |
联系客服申诉
当确认非用户端问题时，建议：
- 拨打10000号提供测速数据
- 通过电信营业厅APP提交工单
- 要求技术人员上门检测
通过硬件升级、参数优化和服务协商的三重策略，可有效解除第二根宽带的限速限制。建议用户优先进行本地设备排查，再通过官方渠道寻求技术支持。
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