一、异地取消宽带的前置条件
办理异地注销前需确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否齐全
- 账户无欠费及违约金
二、通过官方APP办理
中国移动用户可按照以下步骤操作：
- 登录”中国移动”APP
- 进入「我的」-「宽带服务」
- 选择「业务退订」提交申请
- 按提示上传身份证正反面
三、客服电话办理流程
拨打10086转人工服务：
- 提供开户手机号及身份证号
- 确认设备退还方式
- 获取电子回执编号
四、委托他人代办方法
需准备以下材料：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 双方身份证原件及复印件
- 设备完整性与费用结清证明
五、注意事项与费用结算
注销完成后需注意：
- 押金返还：15个工作日内
- 剩余话费：次月转入主账户
- 违约金：按合约剩余天数计算
通过多种渠道均可实现异地宽带注销，建议优先使用APP在线办理以节省时间。办理前请确认费用和设备问题，保留好电子回执作为凭证。
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