一、了解光猫的作用
光猫（光纤调制解调器）是联通宽带网络的核心设备，负责将光纤信号转换为可用的网络数据。在办理宽带业务时，需确保设备与当地网络兼容。
二、获取光猫的途径
用户可通过以下方式获取设备：
- 联通营业厅直接租赁或购买
- 线上预约配送服务
- 宽带套餐附赠设备
三、设备领取流程
- 携带身份证至营业厅办理
- 确认套餐包含的设备类型
- 签署设备使用协议
四、自助安装步骤
收到设备后，按以下步骤操作：
- 将光纤线接入光猫端口
- 接通电源并等待指示灯稳定
- 通过网线连接路由器或电脑
五、常见问题处理
若设备异常，建议：
- 重启光猫并检查连接
- 拨打联通客服热线10010
- 通过联通APP提交故障申报
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