广电光纤宽带安装前准备
申请广电光纤宽带需提前确认覆盖区域,通过官网或营业厅查询服务范围。用户需准备身份证原件、房产证明(或租赁合同)及设备安装空间。建议提前测量入户光纤接口位置,确保光猫放置区域通风干燥。
光纤宽带安装流程详解
标准安装流程分为四个步骤:
- 预约安装:提交申请后24小时内客服确认时间
- 线路勘测:工程师上门检测信号强度及布线方案
- 设备调试:安装光猫并配置网络参数
- 验收测试:使用专业仪器检测网速达标情况
资费标准及套餐说明
套餐 | 带宽 | 合约期 | 年费 |
---|---|---|---|
基础版 | 100Mbps | 1年 | 480元 |
家庭版 | 300Mbps | 2年 | 880元 |
极速版 | 1000Mbps | 2年 | 1280元 |
* 包含光猫押金200元(可退还),首次安装需支付100元调试费
安装注意事项
- 工作日上午安装需提前3日预约
- 老旧小区需确认弱电井改造情况
- 自备路由器需支持GPON协议
常见问题解答
Q:安装后网速不达标如何处理?
A:可拨打96777热线申请技术回访,72小时内安排复测。
Q:套餐能否中途升级?
A:支持带宽升级,需补差价并重新签订合约。
广电光纤宽带通过标准化安装流程和透明资费体系,提供从申请到验收的一站式服务。用户根据需求选择套餐后,配合专业团队完成快速部署,建议优先通过官方渠道获取最新资费信息。
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