一、检查限制原因
首先确认是否因欠费或套餐流量耗尽触发限制。登录电信营业厅APP查询：
- 账户余额状态
- 已用/剩余流量数据
- 设备连接数量限制
二、修改路由器设置
通过后台管理解除设备数量限制：
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 在「连接设备管理」中删除限制规则
- 关闭「智能限速」功能
| 品牌 | 默认IP |
|---|---|
| 华为 | 192.168.3.1 |
| TP-Link | 192.168.0.1 |
三、联系客服解除
拨打10000号转人工服务，说明需要：
- 解除MAC地址绑定
- 关闭家长控制功能
- 重置上网密码
四、使用VPN服务
针对特定网站限制可尝试：
- 选择合规的VPN服务商
- 安装客户端软件并连接
- 注意遵守当地网络法规
五、检查终端设备
排除设备自身问题：
- 重启网络适配器
- 更新网卡驱动程序
- 检查防火墙设置
通过系统排查路由设置、账户状态和设备配置，可解决大部分上网限制问题。如遇复杂情况，建议保留故障截图并及时联系专业技术人员处理。
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