官方客服投诉
拨打联通官方客服热线10010，按语音提示选择投诉建议通道。建议准备好以下材料：
- 手机号码及身份证信息
- 问题发生时间记录
- 相关流量使用截图
线上平台反馈
通过联通官方渠道提交投诉：
- 登录中国联通APP
- 进入”服务-投诉与建议”
- 填写问题描述并上传凭证
实体营业厅申报
携带身份证件前往联通营业厅，现场填写《用户投诉登记表》，要求工作人员出具受理回执。
工信部申诉
若7个工作日内未获有效处理，可访问工信部申诉网站（https://dxss.miit.gov.cn）提交申诉材料。
注意事项
投诉时需注意：
- 保留所有通信记录
- 要求书面处理结果
- 关注处理时效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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