准备材料清单
办理宽带机主变更需携带以下材料至营业厅:
- 原机主身份证原件及复印件
- 新机主身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单(原件)
- 设备归还证明(如涉及光猫退还)
- 委托书(非本人办理时需提供)
办理流程说明
- 通过10000号或网上营业厅预约办理
- 携带材料至指定营业厅取号
- 签署业务变更协议
- 缴纳变更手续费(如有)
- 领取新业务受理单
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 原机主需结清所有欠费
- 合约期内变更可能涉及违约金
- 新机主需重新签订服务协议
- 办理后48小时内生效
常见问题
关于机主变更的典型疑问解答:
- Q:能否线上办理? A:需本人到实体营业厅
- Q:办理费用多少? A:标准服务费50元
- Q:他人代办要求? A:需公证授权委托书
机主变更业务需准备完整材料并按规定流程办理,建议提前致电当地营业厅确认具体要求,办理后保留好业务回执单以便后续查询。
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