一、准备材料
归还前需备齐以下物品：
- 本人有效身份证件（原件）
- 宽带设备（光猫/路由器等）
- 配套电源线及网线
- 业务合同或受理单（非必需）
二、线上预约
通过官方渠道完成预约：
- 登录运营商APP，进入「设备归还」页面
- 选择就近营业网点及时间段
- 获取电子预约凭证
三、线下归还流程
按步骤完成设备交接：
- 出示身份证与预约凭证
- 工作人员核对设备序列号
- 签署设备回收确认单
四、设备检查确认
| 检查项 | 要求 |
|---|---|
| 外观状态 | 无严重划痕/破损 |
| 配件完整 | 包含电源适配器 |
| 功能正常 | 可正常通电启动 |
五、常见问题解答
关键注意事项：
- 逾期未还需缴纳设备押金
- 遗失配件需按价赔偿
- 保留回执单至合约终止
遵循上述步骤可顺利完成设备归还，建议提前备份设备设置并清理个人数据，归还后及时确认账户解绑状态。
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