解约前准备
办理宽带解约前需确认合约状态，合约期内解约可能产生违约金。建议通过电信营业厅APP或拨打10000号查询合约到期时间。
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的合约」页面
- 查看宽带服务有效期
办理流程
正式解约需通过以下步骤完成：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还光猫等终端设备
联系部门
主要办理部门包括：
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 地图软件查询最近网点 |
| 客服热线 | 10000（按3转人工） |
材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
注意事项
解约后需注意：
- 保留解约回执至少6个月
- 确认账户无欠费记录
- 解约次日正式停止服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/439223.html
