信号覆盖检查
当出现无网络连接时，请首先确认所在区域的广电网络覆盖情况：
- 查看设备信号强度标识（通常显示在状态栏）
- 移动到开阔区域或靠近窗户测试信号变化
- 访问运营商官网查询本地覆盖地图
设备设置验证
排除硬件设置问题需检查以下项目：
- 确认飞行模式已关闭
- 检查SIM卡槽接触是否良好
- 验证移动数据开关已启用
网络配置检测
| 参数 | 标准值 |
|---|---|
| APN | cbnets |
| 认证类型 | PAP或CHAP |
错误APN配置会导致连接失败，建议重置网络设置后重新输入参数。
设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 关闭设备电源等待30秒
- 重新插入SIM卡
- 开机后等待自动注册网络
联系客服支持
若上述操作无效，建议联系客服时准备以下信息：
- 设备IMEI号码
- SIM卡ICCID码
- 问题发生时间段
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