检查物理连接
宽带频繁断网可能是由松动的网线或光纤接口导致。请按以下步骤排查：
- 确认光猫电源线、网线是否插紧
- 检查光纤接口有无明显折痕或污渍
- 尝试更换备用网线测试连接
重启光猫与路由器
设备长时间运行可能因过热或缓存问题导致断网：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备指示灯是否恢复正常
检查宽带账号状态
登录联通营业厅APP或官网，确认：
- 宽带账号是否欠费
- 套餐是否包含当前使用带宽
- 是否存在区域网络维护公告
更新网卡驱动
过时的网络适配器驱动可能引发连接问题：
- 打开设备管理器
- 找到网络适配器并右键选择”更新驱动”
- 完成更新后重启计算机
联系客服报修
若以上方法无效，请通过以下渠道联系联通客服：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话 | 10010 |
| 微信公众号 | 中国联通微厅 |
通过系统排查物理连接、设备状态与账号异常，多数断网问题可自行解决。如故障持续，建议及时联系专业技术人员检测线路或设备硬件。
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