故障代码概述
广电光纤宽带系统使用标准化错误代码标识故障类型，常见代码格式为E+4位数字组合（如E1001）。这些代码涵盖网络连接、设备认证、信号传输等故障场景。
在线查询步骤
常见代码解析
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E1001 | 光纤信号丢失 |
| E2003 | PPPoE认证失败 |
| E3105 | IP地址冲突 |
自助修复建议
- 检查光纤线缆物理连接
- 重启光猫和路由器设备
- 核对宽带账号密码信息
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