问题表现与成因
当联通宽带线路存在冗余配置时，可能引发IP地址冲突、数据包转发延迟等问题，典型症状包括：
- 高峰时段网速明显下降
- 在线视频缓冲频繁
- 游戏延迟（ping值）波动异常
检查网络环境
通过以下步骤排查物理层问题：
- 断开所有非必要设备连接
- 使用网线直接连接光猫测试
- 运行
ping -t 192.168.1.1检测丢包率
路由器设置优化
在管理后台进行关键参数调整：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1480 |
| QoS优先级 | 视频＞游戏＞下载 |
硬件设备升级
老旧设备可能成为网络瓶颈：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 升级千兆网络交换机
- 使用CAT6类以上网线
联系运营商处理
当自行优化无效时，应通过以下流程报修：
- 拨打10010转技术支援
- 提供光猫信号强度截图
- 要求机房刷新端口配置
通过系统性的网络诊断与设备优化，配合运营商技术支持，可有效解决因线路冗余导致的网络性能问题。建议每季度执行一次网络健康检查，确保宽带资源合理分配。
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