政策核心要点
中国联通自2020年起实施流量不清零政策，用户当月未使用完的套餐内流量，可自动结转至次月使用。该政策适用于绝大多数4G/5G套餐用户，但需注意以下特殊场景：
- 赠送流量不可累积
- 定向流量不参与结转
- 结转流量次月底失效
累积规则说明
流量累积需满足三个基本条件：
- 用户处于正常在网状态
- 套餐类型支持流量结转
- 未触发套餐变更操作
| 当月剩余 | 次月可用 |
|---|---|
| 5GB | 5GB+次月套餐量 |
| 0GB | 仅次月套餐量 |
办理方式指引
用户可通过以下渠道确认及办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 发送短信指令至10010查询
- 前往线下营业厅办理
常见问题解答
- Q：变更套餐是否影响累积？
A：套餐变更后原套餐剩余流量不可结转 - Q：结转流量使用顺序？
A：优先使用当月流量，再使用结转流量
注意事项
用户需特别关注结转流量的有效期限制，建议每月25日前通过官方渠道查询流量使用情况，避免流量过期失效。
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