一、办理前准备
确认所在区域是否覆盖移动宽带网络，可通过官网查询工具或拨打客服热线验证。建议提前准备好以下信息：
- 身份证原件及复印件
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 常用联系方式
二、线上申请步骤
- 登录移动官方网站或APP，进入宽带专区
- 选择套餐类型和合约期限
- 填写个人信息及安装地址
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子签约并支付首期费用
三、线下办理流程
携带所需材料前往营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」类别。办理过程中需注意：
- 核对合同条款中的资费明细
- 确认装机预约时间
- 领取光猫设备及安装指南
四、材料清单说明
- 居民身份证（原件+复印件）
- 房产证明/租赁合同（非户主需提供）
- 预存费用支付凭证
五、注意事项
装机后保留业务受理单，若48小时内未接到安装人员电话，请及时联系客服查询进度。合约期内提前解约可能产生违约金。
通过线上线下的协同办理模式，用户可在2个工作日内完成从申请到安装的全流程。建议优先选择线上渠道提交基础信息，再通过线下环节完成最终确认，可节省50%以上的办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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