一、申请条件
符合以下情形可申请剩余流量退费：
- 套餐内未使用流量超过1GB
- 流量有效期剩余3天以上
- 非合约期用户或已履行合约义务
二、准备材料
申请前需准备：
- 身份证原件照片
- 最近三个月流量使用截图
- 有效期内SIM卡背面照片
三、申请步骤
通过官方渠道办理流程：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「费用服务」
- 选择「流量退费申请」提交材料
- 等待3个工作日内审核
四、注意事项
申请过程中需注意：
- 每月仅可申请1次退费
- 退款金额按剩余流量市场价折算
- 国际漫游流量不参与退费
五、查询进度
提交申请后可通过：
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| APP站内信 | 实时更新 |
| 客服热线10010 | 工作日9:00-18:00 |
通过规范流程申请退费可最大限度保障用户权益，建议提前核对套餐细则并保留相关使用凭证。如遇复杂情况，建议前往线下营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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