一、办理前准备材料
需准备身份证原件、银行卡/支付宝账号及安装地址信息。新用户建议提前确认小区网络覆盖情况：
- 拨打10086人工查询
- 官网输入地址验证
二、线上自助办理
通过移动官方渠道三步完成：
- 登录中国移动APP
- 选择「宽带专区」套餐
- 填写地址完成支付
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 128元 |
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅可享受专属服务：
- 现场领取路由器礼包
- 专业人员上门勘测
- 即时开通体验服务
四、优惠领取攻略
通过以下方式获取折扣：
- 新用户首年7折优惠
- 绑定话费享套餐减免
- 推荐好友得百元话费
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：线上办理成功后，24小时内会有工程师联系预约
Q：合约期多久？
A：套餐合约通常为24个月，期间可免费升级带宽
通过线上/线下双渠道办理均可快速完成安装，建议优先使用移动APP领取新用户专属优惠。办理过程中有任何疑问可随时联系在线客服获取实时帮助。
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