错误797现象描述
当出现错误代码797时，系统会提示”无法建立到远程计算机的连接，可能未启用调制解调器”。典型表现为：
- 宽带连接图标显示红色叉号
- PPPoE拨号失败
- 网络适配器状态异常
驱动检查与更新
按以下步骤检查网络适配器驱动：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
- 选择”自动搜索更新的驱动程序”
网络适配器设置
在控制面板中执行以下操作：
- 进入”网络和共享中心”
- 点击”更改适配器设置”
- 禁用并重新启用本地连接
- 检查IPv4协议绑定状态
拨号配置重置
重建宽带连接的正确步骤：
- 删除现有宽带连接配置
- 新建PPPoE连接
- 准确输入运营商提供的账号密码
- 勾选”记住此密码”选项
防火墙权限检查
第三方安全软件可能阻止连接：
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 在防火墙例外列表添加raspppoe.exe
- 开放TCP 1723端口
通过系统化的故障排查，80%以上的错误797问题可通过驱动更新和配置重置解决。如问题仍未解决，建议联系联通客服进行线路检测。
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