检查网络信号与数据开关
首先确认手机处于电信网络覆盖区域，观察信号栏是否显示4G/5G标识。下拉控制中心或进入设置界面，检查「移动数据」开关是否开启，并确认已选择电信卡作为上网主卡。
验证APN设置
错误的接入点（APN）配置会导致流量无法使用：
- 进入「设置 > 移动网络 > 接入点名称」
- 选择电信卡的APN配置，默认应为「CTNET」
- 若未自动配置，可手动新建APN：名称填写「电信」，APN填写「ctnet」
SIM卡状态检测
取出SIM卡并执行以下检查：
- 用酒精棉片清洁芯片触点
- 确认卡槽支持电信频段（部分手机需全网通版本）
- 尝试将SIM卡插入其他手机测试
系统更新与重置
系统漏洞可能导致网络模块异常：
- 检查手机系统是否为最新版本
- 在拨号界面输入*#*#4636#*#*查看网络状态
- 通过「设置 > 系统重置」恢复网络设置（注意备份数据）
联系运营商处理
若上述方法无效，可能存在以下服务问题：
| 故障类型 | 解决方案 |
|---|---|
| SIM卡停用 | 拨打10000号查询账户状态 |
| 基站维护 | 等待2-4小时自动恢复 |
| 流量套餐失效 | 通过官方APP重新订购 |
通过分步排查网络设置、硬件状态和运营商服务，可解决90%以上的电信卡流量异常问题。若仍无法解决，建议携带设备至品牌售后网点进行专业检测。
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