办理流程概述
广电光缆宽带办理分为线上预约和线下办理两种方式，用户需提前准备有效证件和地址证明材料。业务开通后，专业技术人员将在约定时间上门安装调试。
所需材料清单
办理广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（含详细地址）
- 近期缴费单据（水电燃气任选其一）
- 联系方式（手机号码）
线上预约步骤
- 访问广电网络官方网站或官方APP
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 选择资费套餐和合约期限
- 提交个人信息并支付预存款
线下办理指南
携带材料前往广电营业厅办理：
- 向服务台领取业务申请单
- 工作人员验证地址可行性
- 签订宽带服务协议
- 缴纳安装费用和设备押金
安装与激活
成功办理后，用户将收到：
- 安装预约确认短信
- 光猫和机顶盒设备
- 专属宽带账号密码
技术人员安装完成后，使用分配账号登录即可激活网络。
广电光缆宽带办理流程便捷，线上线下渠道均可申请。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，准备好完整的证明材料可有效缩短办理时间。安装后保留好协议单据以便后续维护服务。
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