申请时间安排
广电免费宽带安装申请分为两个阶段：
- 第一阶段：2023年9月1日-10月31日（城市区域）
- 第二阶段：2023年11月1日-12月31日（乡镇区域）
每日受理时间为8:30-18:00，节假日正常办理。
申请条件说明
符合以下条件可申请免费安装：
- 广电有线电视在网用户
- 住宅地址在服务覆盖范围内
- 两年内未办理过退网业务
办理流程详解
申请流程分为三个步骤：
- 通过广电营业厅或官网提交申请
- 工作人员48小时内上门核验
- 通过审核后7个工作日内完成安装
材料准备清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 现有广电电视业务凭证
注意事项
需特别注意以下事项：
- 逾期未完成安装需重新预约
- 安装范围不包含商业场所
- 免费套餐限速100Mbps
建议用户在指定时间内携带完整材料办理，乡镇用户需特别注意第二阶段开放时间，可通过广电客服热线96877查询实时安装进度。
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