宣传承诺与实际差异
广电运营商常以”零费用安装”吸引用户，但实际申请中发现存在设备押金、线路改造费等潜在支出。部分用户反映合同中未明确标注的附加条款，导致安装完成后产生额外账单。
隐藏费用解析
以下常见隐藏费用需特别注意：
- 光猫设备租赁费（每月10-30元）
- 超过标准长度的网线收费
- 墙体钻孔服务费（50-200元）
安装流程与条件
标准安装流程包括：
- 在线提交申请
- 现场线路检测
- 签订两年合约
- 预存话费抵扣安装费
与其他运营商对比
| 运营商 | 安装费 | 最低合约期 |
|---|---|---|
| 广电 | 有条件免费 | 24个月 |
| 电信 | 200元 | 12个月 |
| 联通 | 150元 | 无 |
用户真实评价
根据500份问卷调查显示：63%用户实际支出超过宣传费用，主要争议集中在设备维护费和违约金条款。部分用户认可免费政策的性价比，但建议签约前详细确认附加条款。
广电免费宽带并非绝对零费用，其商业模式依赖长期合约绑定和增值服务收益。消费者需重点关注设备费用、合约期限及退订规则，建议保留宣传资料作为维权依据。
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