准备安装材料
办理宽带安装前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预安装地址的详细门牌号信息
确认地址覆盖
通过以下方式验证地址是否支持电信宽带覆盖：
- 访问电信官网的覆盖查询页面
- 拨打客服热线10000号咨询
- 线下营业厅现场确认
预约安装服务
确认地址可用后，通过以下渠道预约：
- 电信营业厅线下登记
- 官方网站在线预约系统
- 微信公众号自助服务
现场安装步骤
- 技术人员上门核实地址信息
- 光纤线路布线与设备调试
- 网络连通性测试
- 用户现场验收签字
注意事项
- 确保安装位置有电源接口
- 提前与物业沟通线路走线事宜
- 保留安装回执单以备售后
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