申请条件说明
广电免费宽带面向特定用户群体开放，需满足以下基础条件：
- 户籍或居住地在服务覆盖区域内
- 持有广电数字电视有效服务账户
- 选择指定套餐组合（如绑定收视服务）
- 承诺至少12个月在网协议
所需材料清单
办理时需准备以下文件资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 现居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 广电数字电视服务凭证
- 银行账户扣费授权书（可选）
线上申请步骤
通过广电官方网站办理的流程：
- 登录网上营业厅并完成身份认证
- 选择”宽带服务-免费套餐”选项
- 提交地址验证和资质文件
- 等待48小时内审核结果通知
线下办理流程
广电营业厅办理包含三个环节：
- 业务咨询：确认地址覆盖情况
- 资质审核：核对证件原件
- 协议签署：确认服务条款
常见问题解答
用户关注的核心问题解答：
- 免费宽带是否限速？答：基础速率100Mbps
- 安装是否收费？答：免安装费但需押金
- 套餐变更影响？答：需重新签订协议
广电免费宽带为符合条件的用户提供经济型网络接入方案，建议申请人提前通过客服热线或官网查询具体政策，准备好完整材料可提高办理效率。服务可能存在区域限制，建议优先进行覆盖查询。
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