广电免费宽带提速服务,用户如何申请?

本文详细介绍了广电免费宽带提速服务的申请条件、材料准备及线上线下办理全流程,包含5个关键步骤的操作指引,帮助用户快速完成带宽升级。

服务简介

广电集团近期推出免费宽带提速服务,针对在网用户提供带宽升级方案。通过光纤网络改造,最高可将现有带宽提升至300Mbps,且不收取设备改造费用。

广电免费宽带提速服务,用户如何申请?

申请条件

符合以下条件的用户可申请免费提速:

  • 广电宽带在网时长满12个月
  • 近6个月无欠费记录
  • 所在小区已完成光纤覆盖

材料准备

申请前请准备好以下材料:

  1. 有效身份证件原件
  2. 宽带开户协议编号
  3. 最近一期缴费凭证

在线申请

登录广电营业厅APP完成以下步骤:

  1. 首页点击「宽带升级」入口
  2. 验证手机号与身份证信息
  3. 提交居住地址核实光纤覆盖
  4. 签署电子升级协议

线下办理

携带材料至营业厅办理流程:

服务网点信息
网点类型 工作时间
直营厅 8:30-18:30
合作网点 9:00-17:00

服务生效时间

申请通过后,技术人员将在3个工作日内联系确认安装时间,提速服务自设备调试完成后即时生效。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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