广电优惠活动背景
近年来，广电网络推出”免费送宽带”营销活动，宣称用户只需办理指定套餐即可享受免费宽带服务。此类活动通过电视广告、社区推广等渠道广泛传播，吸引大量用户办理。
隐形消费常见形式
经调查发现，部分用户实际使用中产生以下额外费用：
- 设备安装费：收取100-300元不等的调试费
- 合约期限制：提前解约需支付违约金
- 网速升级费：基础套餐网速较低需付费提速
- 附加服务费：强制绑定数字电视服务
- 退费困难：退还设备需满足严苛条件
用户真实案例
| 案例类型 | 占比 | 平均金额 |
|---|---|---|
| 设备押金纠纷 | 35% | 200元 |
| 网速不达标 | 28% | — |
| 合约纠纷 | 22% | 300元 |
避坑指南
- 仔细阅读合约条款，特别关注小字说明
- 确认设备收费标准及退还政策
- 实测网速是否达标
- 保留宣传资料作为凭证
- 通过官方渠道投诉维权
广电免费宽带存在选择性信息披露问题，用户需警惕设备费、合约限制等潜在成本。建议消费者办理前进行费用清单确认，并留存相关证据以维护自身权益。
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