一、检查信号源与线路连接
电视画面模糊可能是信号源或线路问题导致。首先确认以下内容：
- 检查HDMI/AV线是否插紧，接口是否有松动
- 尝试更换高清线缆（如HDMI 2.0以上版本）
- 观察机顶盒指示灯是否正常（绿灯为稳定状态）
二、调整电视分辨率设置
分辨率不匹配会导致画面模糊。按以下步骤调整：
- 进入电视菜单中的「显示设置」
- 选择「分辨率」选项，设置为「1920×1080」或更高
- 开启「自动适配」功能优化显示效果
三、排查网络带宽问题
宽带网络不稳定可能影响视频流传输质量：
- 使用测速工具检测当前网速（建议不低于20Mbps）
- 关闭其他占用带宽的设备（如电脑下载、手机投屏）
- 重启路由器或光猫恢复网络状态
四、更新设备或重启系统
设备固件过旧或系统缓存问题可能引发故障：
- 进入机顶盒设置界面检查系统更新
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 清理存储空间（保留至少20%空闲容量）
五、联系客服报修
若以上方法无效，可通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 通过「中国联通APP」提交工单
- 预约工程师上门检测线路信号强度
结论：解决联通宽带电视画面模糊问题需从硬件连接、分辨率设置、网络优化等多方面排查。如自行处理未果，建议及时联系专业人员检测维修，确保获得最佳观影体验。
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