一、检查流量使用情况
通过运营商官方APP或发送短信查询实时流量余额，确认是否因套餐耗尽触发限速或停机。
- 中国移动：发送
CXYL至10086 - 中国联通：发送
CXLL至10010 - 中国电信：发送
108至10001
二、重启设备与重插SIM卡
按以下顺序尝试设备重启：
- 关闭手机蜂窝数据功能
- 完全关机并取出SIM卡
- 等待30秒后重新插入SIM卡开机
- 重新启用蜂窝数据
三、检查网络设置
进入手机设置页面验证以下参数：
- APN配置是否与运营商要求一致
- 数据漫游功能是否已开启（境外使用需特别注意）
- 系统时间是否自动同步
四、联系运营商核实
若上述操作无效，可通过以下渠道联系运营商：
- 拨打官方客服热线
- 使用在线人工客服
- 前往线下营业厅检测
五、预防流量异常措施
建议定期执行以下操作：
- 设置流量超额提醒
- 关闭后台应用自动更新
- 使用Wi-Fi时关闭移动数据
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