关闭前的准备事项
在关闭流量卡前，请确保已完成以下准备：
- 确认当前套餐的到期时间
- 备份重要业务信息（如绑定账号）
- 清空剩余流量和话费余额
通过手机APP关闭
- 打开电信官方APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「流量卡管理」选项
- 点击「立即退订」并确认
通过官方网站关闭
登录中国电信网上营业厅后：
- 在个人中心选择「业务办理」
- 找到已开通的流量卡服务
- 点击「退订服务」按钮
- 通过短信验证完成操作
拨打客服电话关闭
拨打10000号客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确告知需关闭的流量卡号码
- 确认服务终止时间
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 近期缴费凭证（可选）
关闭后的注意事项
服务终止后需注意：
- 次月起不再收取套餐费
- 剩余流量将在月底清零
- 原号码保留期为30天
通过以上多种渠道均可完成流量卡关闭操作，建议优先使用线上自助服务以节省时间。若涉及合约未到期情况，建议提前与客服确认违约金等细节。
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