客服电话更新说明
中国联通定期优化客服系统，建议用户通过以下官方渠道获取最新客服电话。当前全国统一客服热线仍为10010，宽带专项服务可通过转接人工客服咨询。
官网查询方式
- 访问中国联通官方网站
- 在首页底部查找”联系我们”模块
- 选择所在省份查看属地化服务电话
手机APP查询
通过中国联通手机营业厅APP查询：
- 登录后点击”服务”标签页
- 选择”宽带专区”查看在线客服
- 输入”客服电话”获取智能应答
电话自助查询
拨打10010客服热线后：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入宽带业务
- 按0转接人工客服
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅时：
- 通过自助服务机查询服务电话
- 向工作人员索取服务卡片
- 查看营业厅公示栏信息
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