一、准备工作
安装前需准备以下物品：
- 运营商提供的宽带终端设备（光猫/路由器）
- 个人身份证件及业务受理单
- 电源插座及网线（建议Cat5e以上规格）
二、预约安装服务
- 登录运营商官网或APP选择安装时段
- 确认家庭地址与设备配送信息
- 保持联系电话畅通等待工程师上门
三、设备连接步骤
工程师将按以下流程操作：
- 光纤入户熔接与线路检测
- 光猫设备固定与电源接入
- 路由器WAN口与光猫连接
- 配置无线网络名称与密码
四、网络测试与验证
完成安装后需进行：
- 有线连接速度测试
- 无线信号覆盖检测
- 多设备并发访问测试
| 项目 | 合格标准 |
|---|---|
| 下载速率 | ≥签约带宽的90% |
| 网络延迟 | <50ms |
五、常见问题处理
遇到问题时建议：
- 重启设备等待5分钟
- 检查光纤接口是否插紧
- 通过运营商APP进行故障申报
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