一、销户前准备材料
办理销户业务需提前准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 需销户的手机SIM卡
- 近三个月缴费凭证(电子/纸质)
- 设备解除绑定证明(如有合约套餐)
二、线上销户流程
- 登录甘肃移动掌上营业厅APP
- 进入「业务办理」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并验证身份信息
- 提交电子材料并签署电子协议
- 等待72小时审核反馈
三、线下营业厅办理
携带材料前往指定营业厅办理:
区域 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
兰州 | 城关区庆阳路228号 | 9:00-18:00 |
天水 | 秦州区建设路185号 | 8:30-17:30 |
四、销户确认与注意事项
完成销户后请注意:
- 次月5日前会收到短信确认通知
- 账户余额需在销户前转移或消费
- 合约期内销户需缴纳违约金
通过线上或线下渠道均可完成流量卡销户,建议提前结清费用并备份重要数据。办理过程中如遇问题,可拨打10086客服热线咨询。
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