错误代码解析
错误代码1400通常表示宽带接入认证失败，可能由以下原因导致：
- 光猫设备连接异常
- 宽带账号密码错误
- 运营商服务端故障
- IP地址分配冲突
基础排查步骤
按照以下顺序进行初步检查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 确认光纤接口无松动
- 重启光猫和路由器设备
- 验证宽带账号密码有效性
光猫状态检测
通过光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看关键参数：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LOS | 熄灭 |
网络配置重置
若故障持续存在，建议执行网络配置重置：
- 断开光猫电源5分钟
- 登录光猫管理界面恢复出厂设置
- 重新输入PPPoE拨号信息
联系技术支持
当自主排查无效时，可通过以下渠道寻求帮助：
- 联通客服热线：10010
- 掌上营业厅在线报障
- 微信公众号”中国联通”故障申报
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